Во сколько прийти
К {{FIRST_DAY_TIME}} по адресу {{OFFICE_ADDRESS}}. Приезжайте на 10–15 минут раньше: на входе нужно оформить разовый пропуск.
АО «Почта России» · Аппарат управления
Здравствуйте. Вы приняли оффер — дальше будет несколько дней оформления, и это нормально, что пока не всё понятно.
Страница открыта без корпоративных доступов: её можно прочитать с личного телефона или из гостевого Wi-Fi, пока учётная запись и доступы ещё оформляются. Здесь только общедоступная информация.
Сегодня
Всё, что нужно знать до того, как вы войдёте в здание.
К {{FIRST_DAY_TIME}} по адресу {{OFFICE_ADDRESS}}. Приезжайте на 10–15 минут раньше: на входе нужно оформить разовый пропуск.
Паспорт понадобится обязательно — без него не оформят вход.
На посту охраны вас встретят по заявке от руководителя. Скажите своё имя и подразделение. Постоянный пропуск оформят в течение {{PASS_ISSUE_TERM}}.
{{DRESS_CODE}} В первый день уместнее одеться сдержанно — дальше сориентируетесь по коллегам.
{{WORK_SCHEDULE}}. Если вам нужен другой график, обсудите это с руководителем.
Перерыв — {{LUNCH_TIME}}. {{FOOD_OPTIONS}}. В первый день попросите коллег сходить вместе, так проще.
Обязательно
Это не бюрократия ради бюрократии — по закону и по внутренним правилам компании без этого не допускают к работе.
Инструктаж по охране труда и информационной безопасности. Проходит в первый рабочий день — без него вас не допустят к работе.
Предварительный медицинский осмотр. Обязателен для ряда должностей (например, водителей и работников с вредными условиями труда). Если он нужен для вашей позиции — HR сообщит об этом заранее, до выхода на работу.
Не пересылайте рабочие документы на личную почту и не храните их в личных облаках.
Не публикуйте в соцсетях фото пропуска, рабочего экрана и документов на столе.
Не обсуждайте рабочие вопросы в личных мессенджерах и в общественных местах.
Никому не сообщайте свой пароль — ни коллегам, ни поддержке, ни по телефону.
Блокируйте компьютер, когда отходите от места, даже на пять минут.
Получили странное письмо или просьбу «срочно перевести деньги» — не отвечайте, сообщите в поддержку.
Доступы
Самая частая причина беспокойства в первую неделю. Разберём по порядку.
Корпоративная сеть передачи данных — внутренняя сеть компании. Рабочие системы работают только внутри неё, из интернета они не открываются. Пока вас не подключили, корпоративные сервисы недоступны — это не ошибка.
Ваш личный логин в корпоративной сети. С него начинается всё остальное: почта, вход на рабочий компьютер, доступ к системам. Пароль знаете только вы и никому его не передаёте.
Вам не нужно самому оформлять доступы: вы называете руководителю системы, которые нужны для работы, а дальше он инициирует и согласовывает заявку — так работает процесс для всех сотрудников.
Каждую заявку проверяют и согласуют: доступ дают ровно в том объёме, который нужен для должности. Поэтому доступы приходят не все сразу, а по очереди.
Ориентировочный срок — {{ACCESS_SLA}}. Если он прошёл, а доступа нет: сначала скажите руководителю — он видит статус своей заявки. Если заявка уже согласована, обратитесь в службу поддержки: {{SUPPORT_PHONE}} или {{SUPPORT_EMAIL}}. Назовите, к какой системе нет доступа и с какого дня вы её ждёте.
Поддержка
Четыре роли. Если не знаете, к кому идти с вопросом, начните с руководителя.
Задачи, приоритеты, ожидания на испытательный срок. Инициирует заявки на доступы и пропуск.
Контакт: {{MANAGER_CONTACT}}
Оформление, документы, отпуск, ДМС, справки. Первый адрес для любых кадровых вопросов.
Контакт: {{HR_EMAIL}}, {{HR_PHONE}}
Коллега, который помогает освоиться: как здесь принято работать, к кому идти по конкретной теме. Наставника назначает руководитель, обычно к началу первой недели.
Контакт: {{MENTOR_CONTACT}}
Техника, пароли, доступы, которые не открылись в срок. Работает {{SUPPORT_HOURS}}.
Контакт: {{SUPPORT_PHONE}}, {{SUPPORT_EMAIL}}
Термины
Их вы услышите на первых же встречах.
Условия
Обзорно. Точные условия для вашей должности назовёт HR-партнёр.
{{WORK_SCHEDULE}}. Формат работы — {{WORK_FORMAT}}.
{{VACATION_DAYS}}. Дополнительные дни — {{EXTRA_VACATION}}.
Оформляется после {{DMS_ELIGIBILITY}}. Что входит — {{DMS_SCOPE}}.
{{LEARNING_OPTIONS}}. Обязательные курсы в первый месяц — {{MANDATORY_COURSES}}.
Вопросы
То, что спрашивают на первой неделе чаще всего.
Неделя
Пять шагов первой рабочей недели, если смотреть на неё в целом. Сроки ориентировочные — точные назовёт HR-партнёр.
Вы: приносите документы, подписываете трудовой договор и заявления.
Компания: оформляет приём, заводит вас в кадровом учёте и организует инструктаж по охране труда и ИБ (см. раздел «Обязательно» выше).
Вы: приходите с паспортом, фотографируетесь на пропуск.
Компания: оформляет постоянный пропуск, до этого выдаёт разовый.
Вы: знакомитесь с руководителем и коллегами, получаете технику.
Компания: готовит место, выдаёт ноутбук и оборудование.
Вы: получаете логин и первичный пароль, меняете пароль на свой.
Компания: создаёт учётную запись и корпоративную почту.
Вы: подтверждаете руководителю, какие системы нужны для работы.
Компания: согласует и открывает доступы по заявке.
Итог
Отмечайте по ходу — прогресс сохраняется в этом браузере.